「感情」はやっかいだが
配慮することで増販も
2016.7.30
 友人の岳父Yは大のカード嫌いで、その類は一切持っていないという。ところが先日、道内のある地方都市へ旅行した際に立ち寄ったSSで、初めてカードを貰い喜んでいるというのだ。伝え聞くところによると、いつもどおり「現金で。カード?持ってません」と言うや否や、SSスタッフが「このカードをお使い下さい。現金で支払う時に安くなります」と手渡してくれたそうだ。

 Yは以前、あるSSであまりにしつこいカード勧誘を受けて根負けしたが、いざ申込書類を見ると煩わしくなり、結局断った経緯を持つ。ところが今回は何の手続きもなく「ただ貰うだけだったので何気なく受け取った」そうだ。全国どの元売系SSでも利用できるが、義理と人情に厚いYのこと、まずカードをくれた運営会社系列のSSを探すだろう。

 多種多様なカードが氾濫する中、TPOに合わせて給油時に出すカードを決める時代。頑固一徹の現金主義者を、あっさり陥落させたものは何か。「ただ貰うだけ」の気軽さを一番の要因に挙げる人も多かろうが、あのしつこいSSマンに言われたらYは受け取っていただろうか。

 「同じ金を払うなら、あの人から買いたい」「全くそのとおりだが、あの人からは
言われたくない」と同じ感情が働いているかも知れないと考えることはできないだろうか。生来の人柄もあれば、鍛え上げられた人柄もある。かのSSスタッフは、油外販売でも抜きんでた成績を誇っているに違いない。     (德)


北海道のガソリン価格予想
9月15日(月)から9月21日(日)まで
価格上昇
値戻し

09月20日付ヘッドライン

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■発災時の「動き」再確認 清水で災害時対応実地訓練
■LPガスの需要拡大好機 伊藤敏憲氏ら講演 エネクス経営者セミナー
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